Tại Betzerk, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi xem nhẹ. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Đọc kỹ để nắm đầy đủ quyền lợi của mình.
01 tháng 01, 2025
Phiên bản 2.4
Betzerk chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Dưới đây là bảng phân loại thông tin chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại thông tin | Chi tiết cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung | Khi đăng ký, khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie | Khi truy cập nền tảng |
🔒 Cam kết tối giản dữ liệu: Betzerk áp dụng nguyên tắc "thu thập tối thiểu" – chúng tôi chỉ lưu những gì thực sự cần thiết. Nếu bạn chỉ duyệt trang mà không đăng ký, chúng tôi chỉ ghi nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.
Mỗi loại dữ liệu Betzerk thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê dưới đây:
Nếu bạn đã bật nhận thông báo khuyến mãi, chúng tôi có thể gửi thông tin về ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách click vào link "Hủđăng ký" ở cuối mỗi email.
Betzerk không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ Betzerk vận hành nền tảng – bao gồm cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, hệ thống xác minh danh tính và hạ tầng máy chủ. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Betzerk có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý tài chính. Trong tất cả các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ những gì được yêu cầu hợp pháp.
Trong trường hợp Betzerk sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.
🛡️ Cam kết không chia sẻ: Betzerk tuyệt đối không bán dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào sử dụng thông tin vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Betzerk đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai:
Dù Betzerk áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Betzerk sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là các cookie cần thiết để trang web hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại trung bình, lỗi phát sinh. Tất cả dữ liệu này được xử lý ở dạng ẩn danh và tổng hợp.
Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện và các tùy chỉnh khác bạn đã thiết lập để không cần cài lại mỗi lần truy cập.
⚙️ Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc xóa cookie bắt buộc có thể khiến bạn bị đăng xuất và mất một số tùy chỉnh cá nhân.
Betzerk lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật – tùy điều kiện nào dài hơn.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược về danh tính cá nhân.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin của mình tại Betzerk. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu đều được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@betzerk.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo bản sao CCCD/CMND để xác minh danh tính.
Betzerk không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Betzerk, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại support@betzerk.bet. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ thông tin đó trong vòng 48 giờ và đóng tài khoản liên quan.
Betzerk sử dụng công nghệ xác minh tuổi tự động kết hợp kiểm tra thủ công để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và báo cáo theo quy định pháp luật nếu cần thiết.
Betzerk có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách Betzerk xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của Betzerk hoạt động độc lập và có quyền trực tiếp nâng cao các vấn đề bảo mật lên cấp quản lý cao nhất. Quyền lợi và sự tin tưởng của bạn luôn là ưu tiên số một của chúng tôi.
Chúng tôi không chỉ tuân thủ pháp luật – chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật vượt tiêu chuẩn vì tin rằng sự tin tưởng của người chơi là tài sản lớn nhất của Betzerk.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ, quyền lợi của bạn được tôn trọng. Tham gia Betzerk để trải nghiệm nền tảng giải trí minh bạch, an toàn hàng đầu Việt Nam.